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送彩金500的网站大白菜加强县政务服务中心窗口队伍建设的通知

来源:白菜送彩金的平台大全 作者: 发布时间:2019-12-16 【字体大小:


 

 

 

茶政办发〔2019〕126号

 

 

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送彩金500的网站大白菜加强县政务服务中心窗口队伍建设的

通  知


县直各相关单位:

为进一步贯彻落实中央、省、市有关纵深推进简政放权、放管结合、优化服务等工作决策部署,提升全县行政审批效能和政务服务工作水平,强化县政务服务中心在全县“放管服”改革中的支撑堡垒作用,打造服务型政府,提升群众改革获得感和满意度,现就加强县政务服务中心窗口队伍建设有关事项明确如下。

一、强化人员入驻。一要确保入驻人员配优配强。各单位派驻在县政务服务中心的工作人员必须是本单位的正式工作人员,窗口首席代表(以下简称首席代表)原则上由审批股长或分管领导兼任,具体负责本单位窗口工作人员和入驻事项的日常运行管理。各单位窗口工作人员应保持稳定,原则上在窗口工作时间不得少于两年,且在窗口工作期间不再承担派出单位的其他工作;确因工作需要调整的,必须在每年12月15日前以书面形式报经县行政审批服务局同意,在年底集中一次性调整到位,未经县行政审批服务局同意各单位不得随意调换窗口工作人员。二要确保审批人员应进尽进。各单位行政审批人员必须整体入驻县政务服务中心,坚决杜绝审批人员“明进暗不进”、政务服务 “体外循环”等问题,一经发现,县行政审批服务局要及时报请县委、县政府有关部门予以处置,情节严重的将进行追责问责。

二、强化队伍管理。各单位入驻在县政务服务中心的人员实行派出单位和县行政审批服务局双重管理,以县行政审批服务局管理为主。窗口工作人员必须严格遵守各项管理制度,服从县政务服务中心的管理,派出单位必须协助县政务服务中心做好入驻人员管理工作。县行政审批服务局党组负责以楼层为单位,在县政务服务中心大厅组建两个临时党支部,入驻人员是中共党员(含中共预备党员)的,以流动党员身份加入临时党支部,参加临时党支部组织的党员活动,不再参加原单位的党员活动。县行政审批服务局党组要结合工作实际,加强对窗口工作人员的管理,加强县政务服务中心大厅党员队伍建设,不断增强党组织的活力和战斗力。

三、支持窗口工作。各派出单位的主要负责同志要定期了解本单位窗口工作情况,及时研究和解决窗口工作中的具体困难和问题;各派出单位分管政务服务工作的领导应根据工作需要,每周安排1天以上的时间到县政务服务中心窗口加强业务指导,督促检查本单位窗口各类审批行为,重点解决“最多跑一次”改革中的难点、堵点问题,确保“最多跑一次”事项落地见效。

四、加强培训教育。县行政审批服务局和县政务服务中心应根据行政审批制度改革和政务服务工作需要,采取集中培训或外出学习等方式,加强对县政务服务中心窗口工作人员服务礼仪、服务效能、工作纪律等方面的学习教育培训,着力提升窗口形象,打造一支“人民满意”的政务服务工作队伍。

五、严格考核奖惩。县行政审批服务局和县政务服务中心具体负责对各单位入驻人员进行精细化管理,结合各窗口的服务礼仪、服务效能、服务作风等内容进行综合评价,对工作人员进行日常考评和年度考核。日常考评根据《茶陵县政务服务中心大厅工作人员管理制度》等有关管理制度和考核办法执行,按月或季度兑现奖罚;各单位派驻在县政务服务中心的正式在编在岗人员由县政务服务中心进行年度考核,县政务服务中心根据窗口工作人员日常工作表现,出具年度考核鉴定意见,报送有关部门并抄送其派出单位存入个人档案。各单位派驻在县政务服务中心的正式在编在岗人员,年度绩效考核奖金由县行政审批服务局负责发放二分之一,派出单位发放二分之一。县财政局年初按一类标准将各单位入驻的正式在编人员二分之一的绩效考核奖金统筹全额拨付至县行政审批服务局(应进驻而窗口单位未报批入驻的审批人员,由县财政局将该类人员绩效考核奖金个人二分之一部分代扣划至县行政审批服务局统一分配),由县行政审批服务局根据考核情况,按入驻单位总数的60%、30%、10%划分“三个档次”,按档次发放个人绩效考核奖金(每档次拉开差距不少于县定标准)。在年度考核中评定为不称职及日常管理有违规违纪行为的窗口工作人员,由县行政审批服务局向其派出单位发出调整函,实行强制退回制度,派出单位接到调整函后,必须在10个工作日内调整到位。

六、落实人员待遇。县行政审批服务局每月根据《茶陵县政务服务中心大厅工作人员管理制度》等相关管理办法,对所有政务服务人员实行精细化管理,结合服务礼仪、服务效能和工作纪律等情况,对以上人员每月发放人均不少于500元的考核奖,并统一列入当年财政预算。


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2019年11月29日